Dernière mise à jour : 7 octobre 2026 (2026-10-07).
Responsable de la boutique
Rapide est un détaillant indépendant.
La boutique est accessible sur rapide.sale.
L'exploitant est Val Erdre Distribution SAS.
Val Erdre Distribution SAS est une société enregistrée en France.
Son siège est situé au 27 rue du Port, 44000 Nantes, France.
Elle exploite la boutique sous le nom de façade Rapide.
Elle gère les commandes, le catalogue et le service client.
Elle traite les commandes, les paiements et les dossiers de service.
Elle tient les registres de conformité et de traçabilité.
Données fournies par le client
Nous recevons les informations saisies lors de la commande.
Ce traitement concerne le nom et l'adresse postale.
Il concerne l'adresse e-mail et le numéro de téléphone.
Il concerne les détails de livraison et de facturation.
Nous recevons les messages envoyés au service client.
Le message inclut le numéro de commande et l'objet de la demande.
Le client joint les photos utiles au traitement.
Données collectées automatiquement
Nous enregistrons les données techniques de connexion.
Elles comprennent l'adresse IP et le type d'appareil.
Elles comprennent le type de navigateur et les pages consultées.
Elles comprennent la date et l'heure de visite.
Ces données servent à faire fonctionner rapide.sale.
Commandes et dossiers de service
Nous conservons l'historique des commandes passées sur Rapide.
Le catalogue actuel comprend 861 articles.
Il couvre la pêche sportive et l'eau vive.
Les marques proposées sont Abu Garcia, Aqua Design, 3 Waters et Aquadesign.
Nous conservons les échanges avec le service client.
L'agent vérifie la commande et l'historique des échanges.
Il propose une solution ou transmet au pôle compétent.
Utilisation des données
Nous utilisons les données pour traiter les commandes.
Nous les utilisons pour livrer les articles commandés.
La livraison standard coûte 8,00 €.
La livraison est gratuite dès 45,00 €.
Nous les utilisons pour gérer les retours dans les 30 jours suivant la livraison.
Nous les utilisons pour appliquer la garantie selon les informations produit.
Nous les utilisons pour répondre aux demandes par e-mail.
Nous les utilisons pour tenir les obligations comptables et fiscales.
Prestataires et paiement
Nous partageons les données avec des prestataires techniques.
Ils assurent l'hébergement, le transport et le support.
Ils agissent sur nos instructions et pour nos finalités.
Nous acceptons les cartes de crédit et PayPal.
Le prestataire de paiement traite les coordonnées bancaires.
Nous ne stockons pas les numéros complets de carte bancaire.
Cookies et technologies similaires
Nous utilisons des cookies pour afficher les pages.
Nous utilisons des cookies pour conserver le panier.
Nous utilisons des cookies pour mesurer l'audience.
Le client peut refuser les cookies dans son navigateur.
Le refus peut limiter l'accès au compte et au paiement.
Sécurité
Nous limitons l'accès aux données au personnel habilité.
Nous protégeons les transmissions par des mesures techniques.
Les messages reçus hors horaires reçoivent un accusé automatique.
Conservation
Nous conservons les données pendant la relation commerciale.
Nous appliquons ensuite les durées légales de conservation.
L'agent applique la règle de conservation puis confirme par écrit.
Choix du client
Le client peut corriger ses informations de commande par e-mail.
Il peut demander la limitation de la prospection.
Il peut régler son navigateur pour gérer les cookies.
La boutique a été créée en 2019.
Demandes relatives aux données
Le pôle juridique traite les demandes de données.
Son adresse est droits@rapide.sale.
Il répond sous deux jours ouvrés.
Il vérifie l'identité du demandeur avant toute action.
Le message précise le droit invoqué et la commande concernée.
Le client joint une pièce d'identité masquée.
L'agent enregistre la demande dans le registre dédié.
Mineurs
La boutique ne vend pas aux mineurs sans représentant légal.
Le représentant légal exerce les droits pour le mineur.
Modifications de cette politique
Nous mettons à jour cette politique en cas de changement de traitement.
La date de mise à jour figure en haut de page.
Contact
Le service client est disponible par e-mail.
Son adresse est support@rapide.sale.
Il répond du lundi au vendredi de 9h à 18h.
Le samedi, il répond de 10h à 14h.
Les horaires suivent l'heure légale française.
Il répond sous un jour ouvré.
Il confirme la réception avec un numéro de dossier.
Les messages reçus hors horaires sont traités à la réouverture du service.
Les demandes juridiques sont adressées à droits@rapide.sale.